Integritetspolicy
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar:
- Grundläggande information: namn
- Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
- Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation
- Aktiva produkter och avtal: produkter och tjänster som du tidigare har haft, hur mycket och hur ofta de används, status för produkter/tjänster
Cookies
Vi använder cookies för följande ändamål:
Nödvändiga cookies: För att säkerställa att webbplatsen fungerar som den ska.
Analytiska cookies: För att samla in statistik om hur webbplatsen används, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Marknadsföringscookies: För att visa relevant marknadsföring och anpassa innehållet efter dina intressen.
Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar via din webbläsare eller vår cookiehanterare på webbplatsen. Notera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du väljer att inaktivera vissa typer av cookies.
Hur vi använder personuppgifter:
Leverans av tjänst/avtal: Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när
har beställt en produkt eller tjänst från oss. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Hantering av kundrelationer: Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst och hantering av klagomål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.
Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster: Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Anpassad användarupplevelse: Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Försäljning och marknadsföring: Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från oss. Utöver detta kan vi också be dig om samtycke att använda dina personuppgifter för så kallad profilering, där vi drar slutsatser om dina intressen och behov utifrån dina personuppgifter. Syftet med profileringen är att vår marknadsföring ska bli mer relevant.
Systemövervakning, felsökning m.m.: Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet: Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.
Dina rättigheter:
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@folketsflytt.se
Rätt till insyn i egna uppgifter: Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.
Rätt till rättelse av personuppgifter: Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.
Rätt till radering av personuppgifter: Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.
Begränsning av behandling av personuppgifter: I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.