Allmänna villkor
Här hittar du våra allmänna villkor och viktig information om vad som gäller för våra tjänster. Vi vill vara tydliga och ge en översikt över viktiga aspekter som betalning, garantier och andra detaljer inför din flytt, städning eller andra uppdrag.
Om du har några frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Allmänna bestämmelser och försäkring
Vi följer de allmänna bestämmelserna i Bohag 2010 för konsumenter och Kontor 2003 för företag för att säkerställa att våra tjänster levereras enligt branschstandard. Detta innebär att vi alltid arbetar med tydliga och rättvisa villkor för både privatpersoner och företag. En heltäckande försäkring ingår alltid i våra tjänster, vilket ger dig trygghet under hela processen.
Våra priser och offerter
Alla priser som presenteras på hemsidan inkluderar 25% moms och är justerade för 50% RUT-avdrag för privatpersoner. Priserna i våra offerter är alltid inklusive moms, och RUT-avdraget tillämpas direkt på det totala beloppet. Offerten gäller i 30 dagar efter mottagandet.
Betalning
Du kan enkelt och tryggt betala med bankkort eller Swish. Betalning sker senast samma dag som tjänsten har utförts.
Vårt ansvar och trygghet
Vår professionalism
Folkets Flyttfirma är en seriös och pålitlig aktör inom flyttbranschen. Vi arbetar alltid enligt branschstandard och säkerställer att våra tjänster håller högsta kvalitet. Vi innehar F-skatt, trafiktillstånd och erbjuder omfattande försäkringar som alltid ingår i våra tjänster. Vi betalar alla skatter och arbetsgivaravgifter enligt gällande regler, och våra kunder får alltid kvitto på utförda tjänster.
Avbokningsskydd
Vi erbjuder avbokningsskydd för att ge dig trygghet och flexibilitet. Med vårt avbokningsskydd kan du avboka eller ändra din bokning helt kostnadsfritt fram till 7 dagar innan den planerade tjänsten, oavsett anledning. Detta ger dig friheten att planera om vid behov, utan extra kostnader eller komplikationer.
Städgaranti
Vi erbjuder en 10-dagars städgaranti för alla våra städtjänster. Om du mot förmodan skulle vara missnöjd eller om det behövs justeringar, åtgärdar vi detta kostnadsfritt inom 10 dagar från att tjänsten utförts. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet och säkerställa att du är nöjd med resultatet.
Detta ingår i flyttstädningen
För att vår flyttstädning ska gå så smidigt som möjligt är det viktigt att bostaden är tömd på möbler och lösa föremål innan vi påbörjar arbetet. Vi följer listan nedan för flyttstädningen för att säkerställa att arbetet utförs noggrant och uppfyller de krav som ställs vid överlämning av en bostad. Har du specifika frågor eller funderingar kring något moment, eller om du vill lägga till extra tjänster, är du alltid välkommen att kontakta oss!
Allmänna städmoment i alla rum
- Putsning av alla fönster och speglar
- Rengöring av väggar, lampor och eluttag från damm
- Dammsugning och våttorkning av golv, snickerier och lister
- Rengöring av dörrar, ytterdörrar, dörrkarmar, fria ytor, skåpdörrar och garderobsdörrar från damm
- Rengöring av element, både på och bakom
- In- och utvändig rengöring av skåp, garderober och hyllor från damm
Kök
Utöver de allmänna städmomenten utförs följande:
- Rengöring av kyl och frys, både in- och utvändigt
- Rengöring av mikrovågsugn, både in- och utvändigt
- Avtorkning av diskmaskinens ytor, både in- och utvändigt
- Rengöring av spis och ugn, inklusive galler och plåtar
- Rengöring av köksfläkt och fläktfilter
- Rengöring av stänkskydd och kakel vid diskbänken
- Rengöring av alla skåp, hyllor och lådor, både in- och utvändigt
- Putsning och rengöring av blandare, diskho och propp
- Avtorkning av sopkorg
Badrum
Utöver de allmänna städmomenten utförs följande:
- Rengöring av hela badkaret/duschen, även under badkaret
- Rengöring av väggar inklusive avfettning och avkalkning vid behov
- Rengöring av golv och golvbrunn
- Avtorkning av skåp, in- och utvändigt
- Rengöring av toalettstol och tvättställ
- Rengöring och putsning av blandare, duschhuvud och synliga rör
- Utvändig rengöring av vitvaror, samt filtret i torktumlaren
Packningstips
Vi vill gärna hjälpa till och packa åt dig, men om du väljer att göra det själv så har vi sammanställt några användbara tips. Dessa kommer att underlätta packningen och spara dig tid när det är dags att packa upp i ditt nya hem.
Välj förpackningsmaterial av bra kvalitet
Se till att du har starka kartonger, bubbelplast, tejp och märkpenna. Välj kartonger som är i bra skick och anpassade för innehållet. Fyll kartongerna ordentligt utan att överbelasta dem så att inget rör sig under transporten.
Märk och kategorisera lådorna
Packa föremål i grupper, till exempel böcker, köksartiklar eller kläder, och märk varje låda noggrant. Ange både innehåll och vilket rum den ska till för att underlätta uppackningen och placeringen i ditt nya hem.
Packa tungt längst ner och lättare föremål ovanspå
För att undvika att tunga föremål krossar de lättare, packa de tunga sakerna längst ner i lådorna och fyll på med lättare saker ovanpå. Detta gör att du får en stabilare last som minskar risken för skador.
Skydda ömtåliga föremål
För ömtåliga saker, som glas eller porslin, använd extra skydd som bubbelplast eller packningspapper. Se till att dessa föremål är ordentligt inpackade så att de inte får några skador under transporten.
Tänk på lådornas vikt
Försök att inte göra lådorna för tunga. Om de är för tunga kan det bli svårt att bära och risken för att något går sönder ökar. Håll en rimlig vikt i varje låda så att det blir lättare att hantera under flytten.
Var förberedd på flyttdagen
Packa en separat väska med viktiga saker som kläder, hygienartiklar och dokument som du kan behöva under själva flyttdagen. Den här väskan bör vara lättillgänglig och inte packas i flyttlådorna så att du kan hitta det du behöver direkt.
Utlåning av flyttkartonger
När du bokar flyttjänst med oss lånar vi ut flyttkartonger för att underlätta din flytt. Vi tar endast ut en utkörningsavgift för kartongerna, vilken ingår i priset i offerten. Kartongerna ska återlämnas senast 14 dagar efter utförd tjänst. Vänligen vik ihop kartongerna, ta bort all märkning och förvara dem på ett torrt ställe. Om kartongerna är smutsiga eller skadade vid återlämning kommer en avgift att debiteras för ersättning.